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当“五一”假期的脚步临近,无数人开始规划行程:是自驾远行,还是在城市周边来一场微度假,亦或是返乡团聚?无论哪种方式,移动流量早已成为出行中的“刚需配套”。现实中,人们对流量的需求往往是动态的,有时到月末了套餐里都还剩下几十G流量无处可用,有时未到月中就已告急,在热门景区排队购票时发现流量已用尽。
如何应对流量使用的“旱涝不均”,让每一兆流量都物尽其用?如何用通信产品更好地传递情感的温度?近日,山东移动推出“全民百G,流量自由”流量嗨翻季活动,开启流量兑换、流量共享、流量代付、流量红包等创新玩法,用一套极具互联网思维的“组合拳”,为这个假期注入满满的流量“松弛感”。
流量兑换:用不掉的流量有了新归宿
山东移动针对全球通用户“流量用不完、通话又需要”的典型场景,推出了流量兑换功能。用户可将套餐内的闲置流量,按一定比例兑换为语音通话时长,实现“流量的跨品类流通”。“五一”假期恰恰是语音通话的高频使用期:给家人报平安、与同行的朋友确认集合地点、向酒店或景区客服咨询……这些场景下,语音分钟数往往比流量更“吃香”,有了流量兑换功能,不需要额外叠加通话包,直接用流量换通话时长即可。
“平时每到月底,看看剩余的好几十个G,总感觉很可惜。”全球通用户赵先生在济南一家科技公司工作,公司有Wi-Fi覆盖,日常通勤和生活中的流量消耗远低于套餐额度。“这下好了,多余的流量可以兑换成语音通话时长,特别是假期用电话比平时多,不用担心分钟数不够了。”出行前,赵先生提前做好了“流量换算”,以备假期不时之需。
“流量换语音,听起来简单,背后是运营商对用户套餐价值的重新定义。”通信行业观察人士指出,山东移动推出这一别出心裁的流量玩法,正好切中了用户在假期不同于平时的通信需求变化,让流量真正“流动”起来,成为可灵活配置的通信资产。
流量共享:一人办理,全家“流量自由”
流量兑换解决了个人账户的“通信资源再平衡”,流量共享功能,则瞄准了以家庭为单位的“集体流量焦虑”。全球通用户流量用不完,组建亲情网,就可以将自己的流量直接分享给家庭成员的号码,让全家人的流量账户“互通有无”,实现流量高效利用。
“我们一大家子计划去威海玩,老人家平时用流量就特别省,出门在外更加怕用超了;我女儿还在上初中,套餐里流量也少。”作为家中的“流量大户”,烟台市民周女士和家人开启了流量共享,“一老一小”上车就能放心刷短视频、在景点发朋友圈,不再有流量不够的顾虑。
流量代付:数字时代的温情传递
很多全球通用户,既是家庭的“顶梁柱”,也是通信资源的“调度员”——AI时代的子女教育离不开流量,家中父母的数字化生活也开始需要“前方”支援。方便的是,用户可以在中国移动APP上为家人代付流量,无需家中“一老一小”自己操作,随时随地为家人补充通信资源。
“儿子假期要和同学去北京玩,他那套餐流量少,用超了又贵。”这个“五一”假期,家住泰安的程先生第一次用流量代付,给孩子加了30GB流量,他说,出门在外,孩子玩得尽兴,做家长的也放心。
“有时候给我爸妈打视频,他们不接,后面一问就是在外面,没Wi-Fi,舍不得用流量。”在济南工作的青岛姑娘小李,最近在“相亲相爱一家人”群里宣布,爸妈的流量以后她包了。“可以用流量代付,这样方便多了,父母不会操作或懒得买的流量,我代付,省得老两口总不接视频让人担心。”
对于众多“异地留守”的父母群体,像小李这样的“数字反哺”恰到好处。
流量红包:让假期更有“仪式感”
比共享多一分趣味,比代付多一分仪式感——流量红包,是山东移动为亲情网客户准备的另一份“假期彩蛋”。像发微信红包一样,用户在中国移动APP上发起流量红包,分享到家庭群或朋友圈,其他亲情网成员即可开抢。特别值得一提的是,0元3GB的试玩红包让每个人都能零成本尝鲜——发一个3GB的红包分成3份,亲友们拼手气各得1GB,不花一分钱就能让群里的气氛热起来。此外,还有3元10GB、5元20GB、10元50GB等多种档位可选,抢到的流量以卡券形式存入账户,2天内随兑随用,流量到账后7天有效。
从“发现金红包”到“发流量红包”,山东移动让流量成为一种有温度的社交礼物。“塞流量进红包”的创新玩法,轻松好玩,也更具仪式感。
“五一”不仅是一场出行高峰,更是一次对通信服务颗粒度的检验。目前,“玩转流量”专区已在中国移动APP上线。此次创新玩法的推出,是山东移动聚焦用户需求、优化服务体验的又一波生动实践。从“我的流量”到“我们的流量”,山东移动用一种更灵活、更有互动趣味的方式,回应长假里最真实的通信需求,给用户带来更多获得感。
