“人山人海的2025MWC现场，网络居然丝滑到飞起！用上海联通的网络直播、传超大展台视频，上传嗖嗖的快！”这声夸赞来自2025年世界移动通信大会（MWC上海）的参会人员。在本次全球科技盛宴上，中国联通不仅用云电脑、云手机、“全能AI助手”等联通好产品解锁数智魅力，还用联通好网络全方位筑牢通信防线，更将联通好服务的温度延伸至整座城市。

　　精密织网，万全之策护通途。面对“MWC上海”主场馆、分会场、酒店餐饮及交通枢纽等9大类82个关键保障场景，中国联通上海市分公司组建超30人专项保障团队，展前即完成多轮次、全覆盖的隐患排查、设备深度巡检及实战测试演练；精心制定封网管控、应急响应、值班值守及信息报送全流程方案，并调集2台应急通信车严阵以待。

　　“我们构建了‘7×24小时’智能监控体系，实时感知场馆人流分布与话务热点变化。”中国联通上海市分公司网络工程师周工介绍，“通过对5G波束进行毫秒级的智能化动态调优，确保网络资源精准匹配需求。”依托5G-A内生智能网络能力，网络保障团队创新应用时域、地域话务预测算法。这一基于深度数据洞察的实时调度能力，为现场云电脑、云手机等数智应用及海量高清直播、极速下载的需求提供了坚实、流畅的网络底座。

　　温情服务，从始至终温暖宾朋。为了让国际盛会的宾客们拥有“落地即满意”的通信服务体验，中国联通上海市分公司全新升级浦东国际机场营业厅及综合服务点，创新提供全天候、不间断的英语、日语等多语言通信咨询与业务办理服务。这一“有温度”的“上海第一站”通信服务，旨在为全球与会嘉宾及抵沪旅客提供即时、便捷的通信保障，消除初抵异乡的沟通障碍，让满意体验从抵达持续到返程。

　　中国联通以匠心网络守护盛会通途，以智慧科技产品描绘创新图景，以春风化雨的窗口服务传递通信温度，将为民服务的初心深深融入国家高质量发展的脉搏，持续书写惠民篇章。（张伟）