6月18日至20日，2025年世界移动通信大会（MWC）在上海盛大举行。作为深耕“通信+金融”领域的科技型企业，中国移动金融科技有限公司（简称“中移金科”）全面展示了自身在金融科技领域的技术实力与创新成果。公司坚持以科技赋能保险服务，持续推动数字金融的普及与深化应用，积极拓展民生场景融合，推出“守机宝”“防电信诈骗保障服务”等一系列保障类产品和服务，为广大用户打造全方位、多层次的生活安全防护体系。

　　多场景保障：“守机宝”守护客户用机无忧

　　在数字时代，手机等终端设备已成为人们生活中不可或缺的重要工具。然而，设备的维修、更新等问题，常常让用户感到困扰。为了解决这一痛点，中移金科重磅推出“守机宝”，以全方位保障为客户打造“用机无忧”的优质体验。

　　在终端保障方面，中移金科通过一站式、全流程服务体系，为用户带来“用机无忧”的优质体验。产品依托中国移动庞大的客户基础、广泛的渠道资源与强大的数据分析能力，整合终端维修、保值、焕新等服务内容，覆盖碎屏、进液、盗抢、电池老化、平板屏裂等高频风险场景。不仅提供原厂配件维修、双向免邮、换屏后90天质保等贴心服务，更推出年年焕新、保值换新等保障方案，助力用户轻松实现设备更新换代，显著降低用机成本。

　　在服务质量方面，“守机宝”秉持“用户第一”的理念，覆盖全品牌全型号终端，保障无死角，服务无盲区。通过与多家主流手机厂商建立深度合作，实现厂商垂直保障，进一步提升保障专业性与服务效率。优质的产品和口碑也赢得了用户的高度认可。去年6月，一位浙江丽水的用户因手机碎屏通过“守机宝”快速完成寄修，仅三日即恢复使用，仅花费100元会员费用便节省逾千元维修支出，充分体现了该产品的实际价值与贴心服务。

　　多层守护：“防电信诈骗保障服务”护航百姓“钱袋子”

　　近年来，电信诈骗案件层出不穷，诈骗手段也不断翻新。面对电信诈骗日益严峻的挑战，中移金科以创新手段推出“防电信诈骗保障服务”，为用户构建资金安全防线。该产品聚焦个人及家庭财产安全，保障范围涵盖银行卡、网银账户、支付宝、微信等主流支付工具。同时，还同步推送诈骗预警信息，增强用户的识骗、防骗能力。

　　在投保机制上，中移金科行业创新“手机号一键投保”模式，用户仅需授权手机号即可完成保险流程，极大简化操作，显著提升便捷体验。截至目前，“防电信诈骗保障服务”已覆盖全国31个省份，累计服务用户及家庭逾千万人次。截至6月初，已为8省15位客户成功理赔，合计挽回经济损失超40万元。

　　通过“守机宝”与“防电信诈骗保障服务”等多项金融科技产品的深度应用，中移金科正以科技手段守护民众“用机安全”与“资金安全”，构建更为全面的金融保障体系。（李晶）