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让“银发族”搭上数字化快车

来源:人民日报海外版2024-05-06 14:13

  当前,社会数字化与人口老龄化进程相互交织,如何推动老年群体融入数字社会、享受数字权益,进而实现数字化与老龄化同频共振,成为现今我们面临的一个重要问题。

  一方面,数字服务普惠化、数字治理精准化、数字生活智能化构建起更加包容便捷的数字社会。另一方面,建设与庞大老年人口规模相匹配的老龄友好型数字社会迫在眉睫,其关键是把“积极老龄化”理念融入经济社会发展全过程,让“银发族”搭上数字化快车。

  何为“积极老龄化”?中国有“老骥伏枥,志在千里”“莫道桑榆晚,为霞尚满天”等古典名句,形容老年人老当益壮、积极进取,反映了积极的老龄观。“积极”是指老年人主动参与社会、经济、文化生活和公共事务,继续为家庭、社区和国家贡献“老年力量”。作为应对人口老龄化的政策主张,世界卫生组织在其发布的《积极老龄化:政策框架》报告中诠释了积极老龄化的具体意涵,即“使老年人获得健康、参与、保障的最优机会以提高生活质量的过程”,由此产生“积极老龄化”的三大意涵——健康、参与、保障。其中,“健康”不只包含老年人身体硬朗,更强调心理健康和社会适应良好;“参与”注重发挥老年人在家务劳动、孙辈抚育、志愿服务中创造的社会价值;“保障”则强调为老年人提供社会支持,维护老年人的尊严与合法权益。

  数字技术适老化改造与建设,对于老年人实现“积极老龄化”具有重要意义。生活服务类应用满足了老年生活的基础需求,新闻资讯类应用有助于老年人了解时事、获取知识,社交通讯类软件成为老年人自我展示、社会交往的新工具,休闲娱乐类应用能够排解老年人的虚无感、弥补情感缺失,这些手机应用进一步促进了老年人的线下活动和社会交往。研究发现,适度上网的老年人,在参与休闲活动、社区活动、志愿服务等方面热情更高。

  然而,老年人对数字技术的接受和使用过程并不是一帆风顺。进行数字技术适老化改造,首先要解决老年人的数字融入困境。不少老年人对新技术存在畏惧和抵触心理,在出行、购物、就医、办事、求助等方面遇到诸多障碍,社会各界呼吁“帮帮在数字世界中‘掉线’的老年人”。然而,一些老年人刚刚跨越“数字鸿沟”,却又陷入“网络沉迷”的沼泽之中。短视频、小游戏、网络小说在缓解老年人内心孤独感的同时,也成为众多老年人生活的寄托和依赖。越来越多老年人严重依赖移动互联网,过度接触电子屏幕,给老年人带来神经衰弱、眼部病变等健康风险,还容易造成心理负担、激发代际冲突、引发家庭矛盾。此外,在互联网中徜徉的老年人因为空闲时间多、辨别力较弱,也成了网络诈骗、虚假信息、“流氓”软件、健康谣言侵害的对象。

  以数字技术适老化推动“积极老龄化”,需要紧密围绕积极老龄化的健康、参与、保障三大意涵,从形式、内容、理念上全方位构建个人—家庭—社会联动的整体性应对机制。个人层面,通过提高操作技能和数字素养来增强老年人“数字自信”;家庭层面,通过代际反哺与“长幼共融”来充分释放“数字反哺”和“代际共融”的优势;社会层面,通过媒体宣传加强对“衰老”的知识普及和舆论引导,改变对老年人的刻板印象和年龄歧视,应用平台加强适老化改造与信息无障碍建设,社区机构开展老年教育与各类交流活动,多元主体协同推进老年人媒介素养教育和数字技术适老化改造,共同构筑老年友好、数字包容的网络空间和社会环境。

  在老龄化与数字化相互激荡的背景下,需要通过数字技术适老化改造确保老年人在信息时代不会“掉队”。既要充分考虑老年人使用需求,聚焦高频生活场景和“急难愁盼”问题,真正让老年人想用、能用、会用、敢用数字技术,助力老年人独立、安全、便捷地获取互联网服务和享受数智生活;还要支持数字技术在提高老年人健康水平和生活质量上的创新应用,不断提高老年人的数字生存能力和晚年生活质量,以数字技术适老化助推数字融入,实现数字技术赋能“积极老龄化”。

  (蒋俏蕾 作者为清华大学新闻与传播学院智媒研究中心副主任)

[ 责编:金昱希 ]
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