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持续优化实名认证体验 “五星卡”认证新通道已开通

来源:光明网2024-04-08 20:03

  4月7日,腾讯游戏宣布,在经过系列适配工作后,旗下游戏产品现已全线支持新版中华人民共和国外国人永久居留身份证(也称“五星卡”)实名认证。

  积极回应用户诉求,落实五星卡实名认证工作

  2023年12月1日,新版中华人民共和国外国人永久居留身份证正式启用。因加入了体现中国国家标识的五星元素,新版永居证被称为“五星卡”。五星卡可在交通出行、生活消费、金融通信等公共服务、政务服务领域,以及互联网平台,为持证人提供更多便利。

  今年1月,腾讯成长守护团队从技术层面适配了五星卡在腾讯游戏实名认证端口的使用,邀请五星卡用户参与手游认证内测,顺利完成实名认证流程。

  持续优化实名认证过程体验,保障所有证件类型用户的使用

  一直以来,腾讯游戏优化实名接口,为多种证件提供实名服务。此次积极响应国家移民管理局推进五星卡在互联网平台使用的要求,并快速落实,展现了腾讯游戏认真做好实名认证工作、全力保障用户实名过程体验的态度。

  通过不断优化实名认证接口和体验,腾讯游戏为用户提供更加流畅和便捷的认证流程,减少用户在实名认证过程中的等待时间的同时,也采用先进的技术手段,切实保障用户在实名过程中提交的个人信息的安全。

  严格执行未保政策,实名为未成年人均受防沉迷限制

  实名认证是游戏公司的一项重要工作,有助于游戏运营方识别用户的年龄,从而对未成年人的游戏行为进行有效管理,营造一个更加健康、积极的网络环境。

  根据相关规定,实名认证为未成年人的游戏账户只能在每周五至周日,以及法定节假日的20点至21点玩游戏。充值方面,腾讯游戏禁止12岁以下所有未成年人的充值行为。

  在游戏之外,所有家长也可以通过“腾讯成长守护”微信公众号一键管理孩子的游戏时间、游戏消费。前不久,腾讯成长守护还推出了“AI自助+人工视频”的一站式服务模式,最快可在24小时内为家长提供在线视频服务,一对一进行问题解答及工具使用帮助,满足家长用户的个性化管控需求。(屈颖)

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