2023年11月22日，飞书在北京举办了产品发布会，正式发布“飞书智能伙伴”等系列AI产品。“飞书智能伙伴”有知识、有记忆，有主动性，也能深入到业务中。在内容创作、内容总结、数据分析、场景构建、系统搭建等业务场景，用户均可与智能伙伴共事。此外，“飞书智能伙伴”作为一个开放的 AI服务框架，企业可根据业务场景自主选择适合的底层大模型。

　　“大模型引入的最佳方式应类似于纳入一位具备智慧和能力的‘人’，这个‘人’不仅能完成多种任务，还将持续增强能力。基于这样的思考，我们把‘智能伙伴’作为AI在飞书中的具体体现，让它像‘人’一样和我们一起工作。”飞书CEO谢欣表示，“有了智能伙伴以后，飞书不仅是一个解决人和人协同的工作平台，更成为了一个解决人与人、人与AI协同工作的平台。”

　　飞书智能伙伴，像“人”一样与用户协同工作

　　与市场上的AI助理类产品不同，飞书智能伙伴有专属、易协作、有知识、有记忆、更主动等特点。

　　通过创建角色，用户可为飞书智能伙伴定制专属名字及头像，此后，智能伙伴便能在对话框中与用户展开协作。在很多工作场景中，都可以见到智能伙伴的身影，由它来推进工作的完成。

　　在创建完毕后，用户可随时通过对话框与飞书智能伙伴进行对话，并向其提出需求。飞书智能伙伴就像一个普通同事，在通讯录、群聊、文档、搜索都能随时找到它的身影，任何用户能和同事协作的地方，都可以与它互动。

　　飞书智能伙伴能迅速通过企业知识库获取信息，根据用户提问或交互生成相关内容。在长期的工作下，飞书智能伙伴还能伴随用户的讨论、会议、创作等一系列工作行为，逐步积累用户工作上的记忆，与用户共同成长，成为工作中的另一个自己。

　　作为工作伙伴，飞书智能伙伴还能制定工作计划、主动向用户推进工作，而不只是等待发号施令。

　　这些特点及功能已在飞书被广泛应用，例如帮助用户提炼会议要点、总结未读消息、分析PDF与音视频等。在创作中，飞书智能伙伴也能自动续写或生成文档、表格、邮件、思维导图、问卷等等。最困扰打工人的日报、周报，在飞书智能伙伴的帮助下也能迅速生成，这些内容生成场景，已经成为了使用飞书工作的日常。

　　智能化更需数字化，企业应先做好AI Ready

　　此外，飞书还同步发布了飞书智能伙伴创建平台，即使没有专业技术背景的人，也能通过该产品轻松创建智能伙伴。

　　飞书现场展示了利用该平台创建的销售伙伴——“张师傅”。通过AI处理销售跟进信息，它能极大程度地解放销售团队的管理带宽，每月跟进管理的客户数增加了数十倍甚至上百倍。

　　而想要拥抱好AI，企业更应及早推动数字化的完备。通过构建更好的数字基础设施，为AI时代提供更好的底层条件。

　　“我们已经看到 AI 正在改变我们的工作方式，并推动我们的组织进化。”谢欣表示，“作为企业家，确保公司能迅速适应并准备好迎接人工智能的高速发展时代变得至关重要，也就是我们所说的 AI Ready，这将是增强企业竞争力的关键。”（刘锐）