10月25日，“生活服务数字创新提升行动暨首届美好生活发现者大会”在北京召开。会上，抖音生活服务宣布推出“美好生活发现计划”，作为“生活服务数字创新提升行动”的重要组成部分，计划在未来一年投入5亿元，帮助商家匹配到更合适的达人，提高经营效率，同时为达人提供更多的带货收入。

　　为商家增收729亿元 达人探店成为中小商家获得经济增量的重要途径

　　随着我国生活服务数字化进程的提速，线上生活服务持续丰富。据介绍，2023年前三季度，我国网络零售拉动消费效应显著，在线服务高速增长。2023年1-9月，生活服务平台快速响应个性化、体验式消费需求，推出慢旅行、城市漫步等特色服务产品，带动在线旅游服务和在线文娱销售额分别增长241.1%和94.9%，在线餐饮服务增长27.4%。

　　“探店达人是生活服务行业重要的连接器，帮助消费者找到更具性价比的货品，同时通过优质内容精准引流到线下，为商家带来经济增量”，抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒介绍。今年1-9月，抖音创作者发布了12.7亿条探店相关视频，这些内容被分享超过104亿次，获赞超过1194亿次。达人探店正成为中小微商家获得经济增量的重要途径。

　　在商家运营平台抖音来客上，商家通过发布探店订单，匹配探店达人，这样的订单称为“商达订单”。2023年以来，餐馆等中小商户通过抖音平台发布的商品订单同比增长98%。探店达人的海量探店内容，为生活服务商家带来729亿元的经济收益，同比增长193%。

　　探店达人数量增长近3倍 平台多措并举建设良好内容生态

　　2023年是抖音试水本地生活服务的第三年，达人探店从新生事物逐步成熟，目前已涌现出一批“职业探店达人”与“专业服务商”。《抖音生活服务2023探店报告》显示，2023年1-9月份，入驻抖音生活服务团购中心的达人数量同比增长289%；165万探店达人在抖音获得收入，同比增长131%；有58万生活服务达人靠探店获得稳定收入，同比增长79%。

　　探店经济的繁荣与成长，有赖于健康、有序、良好的内容生态和平台规则的构建。李胜寒介绍，抖音生活服务在今年2月发布了探店规范，明确了商家和网络达人在探店过程中的行为规范和权利责任。规范发布后，商家和达人互评满意度分别上升至98%和99.4%。此外，抖音生活服务还上线了创作者信用分体系和《内容营销说明书》，引导和激励达人持续成长。

　　5亿元助力商家和达人共同成长

　　随着探店达人群体的日益壮大，涌现出了许多优秀的探店达人，他们原本只是在工作之余喜欢探索美食、发现美景，后来逐渐把兴趣发展成事业。还有大量来自区县级地域的达人，他们用业余时间创作探店内容，活跃县域经济，同时也获得一份收入。

　　李胜寒在介绍中提到：他们发现生活的美好之处，并通过直播和短视频的形式分享给更多的人，为大家提供消费决策，帮助我们享受和发现生活中的美好和精彩。他们不仅仅是探店达人，更是美好生活的发现者。

　　为切实推动生活服务数字创新升级，抖音生活服务正式启动“美好生活发现计划”，计划在未来一年内投入5亿元，通过商单补贴、产品功能优化、升级运营服务等三大举措，帮助商家更精准地匹配到合适的达人，提高经营效率，同时让达人获得更高的带货收入。

（“美好生活发现计划”启动仪式）

　　一是更直接的助力。为提升优质商单的接单率，抖音生活服务将通过一口价现金补贴的形式，提升达人接单的积极性。商家和达人的撮合效率提升，不仅能增加达人收入，同时也提高了商家推广的确定性和经营效率，助力商家的长效经营。

　　二是更精准的链接。抖音生活服务推出全新探店撮合产品“探店宝”。通过平台建立的商家和达人的准入标准和撮合标准，商家和达人可以在下单前预先表达需求和偏好，由平台根据双方需求智能匹配。目前，“探店宝”已经在全国34个城市上线测试，商家在7天内成功匹配到达人的效率提升了11倍，后续将推广到更多城市。

　　三是更人性化的服务。针对不同成长阶段的达人可能面临的困难和痛点，抖音生活服务提供全方位的运营服务。对于新手达人，平台将提供直播课程培训和选品带货指导；对于腰部达人，平台侧重经营问题诊断并提供针对性建议；对于头部达人，平台提前沟通产能排期并提供爆款货盘等支持。同时，抖音生活服务还推出“热门带货案例”“数据参谋工具”“达人带货榜单”等实用工具，帮助达人提升内容和带货能力。

　　李胜寒表示，通过这一计划的实施，抖音生活服务希望进一步助力生活服务的数字创新升级，帮助商家和达人实现更高效的合作，同时为消费者提供更优质的服务体验。“我们希望，美好生活发现计划可以切实推动生活服务数字创新升级，也欢迎更多创作者加入抖音生活服务，和我们一起发现美好生活，共创美好生活。”（刘悦）