电商规范商品价格表达 维护公平竞争环境

　　近日，抖音电商发布关于创作者“价格优惠虚假”的处罚公示，对超5000名电商作者在商品价格方面弄虚作假的违规行为进行处罚。

　　公告显示，受罚作者在直播间或短视频中的价格优惠虚假行为，包括宣传售价与商品实际售卖价格不一致、宣传商品时存在现场与品牌方“砍价”“加赠”等演戏行为、夸大商品原价或参考价、虚假承诺价保服务等，严重影响消费者购物体验及平台公平竞争环境。

　　抖音电商相关负责人表示，平台一直致力于规范商品价格的正确表达，针对消费者负面反馈最多的价格虚假场景进行重点治理和调整，包括商品宣传售价与实际售卖价格不一致、虚构原价等。

　　上述负责人还表示，电商作者在商品推广前，有义务核实商品售卖价、被比较价格、价保价格等与价格有关的宣传信息，确保明码标价，确保自己所宣传的价格真实、客观、准确，不得进行虚假或引人误解的描述；针对多SKU商品，宣传时应明确告知和展示不同商品规格对应的不同价格；对提供价格保护的商品服务承诺必须及时兑现，不得损害消费者的合法权益；不得利用家庭或团队矛盾、与品牌方砍价等行为进行演戏炒作，影响平台正常商品价格秩序。

　　据悉，该治理专项从1月10日起，将持续开展4个月。期间一经发现问题，平台将严肃处理相关作者和商家，包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）、暂时或永久封禁抖音帐号、冻结部分或全部帐号保证金、提高保证金应缴额以及不得提取部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金等处置措施。同时，平台将定期对违规清退作者进行公示。（刘锐）