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实探河北联通全屋光宽带用户

来源:光明网2022-11-04 15:46

  “用了快一年,每个房间信号都是满的,连卫生间、厨房角落都完全没问题,更不会出现全家人一起上网就卡的情况。强烈安利身边的亲戚朋友都安装,让他们也赶紧体验联通的全屋光宽带服务!”

  去年,河北联通在各地市陆续推出了全屋光宽带(FTTR)家庭组网服务及千兆应用。喜欢尝鲜的任先生一家,立马就办理了联通全屋光宽带FTTR套餐,成为河北联通体验到FTTR的用户之一。

  据任先生回忆,最近两年以来,孩子需要上网课、大人据需要居家办公,对于网络的需求大大激增,于是便升级了千兆宽带,“虽然升了千兆,但网速并没有感到明显提升,家里人同时用网依然会有卡顿情况存在。”

  后来,任先生向联通工作人员进行咨询,原来家中虽然升级了千兆,但并没有对原有的路由器、光猫和网线进行检查升级,这就导致了网络套餐升级了但实际设备无法满足新网速的需求。

  了解清楚缘由后,任先生便预约了联通智家工程师上门对家中组网设备进行升级,很快师傅便上门根据客户需求进行全面升级。任先生高兴表示:“我们家是三室一厅,卧室和之前安装在客厅的路由器隔着两堵墙,自从换了联通全屋光宽带FTTR,现在即使关着门在卧室里打游戏,也非常流畅,完全不卡顿。”

  任先生的妻子陈女士,也对新换的联通全屋光宽带FTTR很满意,“家里的装修是极简风格,我又很喜欢收纳整理。从前的网线直接暴露在墙面上有碍观瞻,而新换的1毫米隐形光纤,完全不会影响室内装修设计,安装的小哥儿还跟我说,这个隐形光纤一次部署寿命30年,根本不用担心后期维护!”陈女士一边说,还一边特意给我们指出藏在门框上的隐形光纤,不特意看确实注意不到,摸上去也非常牢固,不容易脱落。

  河北联通相关负责人表示,近年来,河北联通深入落实联通高品质服务要求,全面优化用户用网体验,配备了五千多名专业网络服务团队,风雨无阻为客户提供7*24小时上门服务保障,用贴心服务和专业技能满足广大消费者高品质用网需求。同时还会根据客户家庭成员上网习惯、户型等因素,为客户定制最佳通信解决方案并提供施工安装服务。

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