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2022汽车后市场行业洞察报告:直播带货成为越来越多汽后市场客户的选择

来源:光明网2022-10-30 22:20

  10月28日,由大中华区艾菲与途虎养车携手打造的2022 INNO DAY(创新日)在上海举办。当天,由途虎养车与巨量引擎联合调研的《2022汽车后市场行业洞察报告》正式发布。报告聚焦汽车后市场新空间蕴藏出的大量新发展机遇,在短视频平台这一新的增长渠道中,分析用户、内容和创作者共同组成全新的内容生态,进而为汽车后市场的营销带来无限生机与可能性。

  INNO DAY上,来自汽车后市场、科技、IT等领域的行业资深人士,对营销行业新趋势进行了深度解码。此外,途虎养车还于现场发布“云途引擎2.0”数字化解决方案,方案旨在通过数字化手段实现汽车后市场更深度的生意协同与用户链接,激发生意增长,以帮助品牌商在最短时间内获得营销成效。

2022汽车后市场行业洞察报告:直播带货成为越来越多汽后市场客户的选择

2022艾菲X途虎养车INNO DAY在上海举办

  发布《2022年汽车后市场行业洞察报告》 数字化解决方案同频升级

  “2022年1-9月,用户通过抖音平台直播和短视频下单的汽车后市场订单量同比增速接近180%,直播带货成为越来越多汽后市场客户的选择。过去9个月中,抖音电商中汽车后市场相关的订单量同比增长170.9%”——作为2022年行业内针对汽车后市场直播+电商数据的一份重要报告,报告对车主人群画像、内容消费习惯、后市场短视频+直播带货趋势,以及线上消费车主人群画像和热门商品等进行了深入分析。

  基于汽车后市场营销环境的动态变化,途虎养车还于当天发布迭代升级的“云途引擎2.0”数字化解决方案,方案是在全新市场及用户消费环境下,途虎养车携手字节跳动基于实践沉淀、验证有效的行业营销新途径,也是行业数字化的又一新实践。

  “线上百花齐放的内容生态和商业化链路为汽车后市场的营销带来了无限生机。云途引擎2.0期待更多行业品牌、门店、达人的加入,借助线上数字化的东风,为汽车后市场的繁荣发展共同努力。”途虎养车市场副总裁严瑱表示。

  打造汽车全产业链“朋友圈” 途虎养车聚合行业大咖共议车后市场发展新机遇

  此次INNO DAY以“新消费,新洞察,新趋势”为主题,途虎养车诚邀、聚合到来自汽车后市场知名企业与品牌方、社交媒体平台、市场营销、财经媒体、广告咨询等行业领域内的重量嘉宾。大家从市场现状及品牌自身出发,共同探讨如何与消费者建立有效沟通,探索最契合品牌的可持续性营销模式。

  在行业研讨环节,针对“直播电商模式下全链路营销的创新之路”、“新一代消费者痛点的深度挖掘”、“如何出圈营销直面消费者”等核心议题,一众与会嘉宾进行了深入探讨和分享。各位行业大咖结合市场环境、行业趋势,以及自身实践等进行分享,为洞察汽车生态领域发展新风向输出自己的观点。

2022汽车后市场行业洞察报告:直播带货成为越来越多汽后市场客户的选择

途虎养车市场副总裁严瑱进行主题分享

  埃克森美孚北亚消费者市场运营副总经理孙喜策表示:“埃克森美孚作为一家百年长青的能源企业,秉承着品牌传承和不断创新的发展理念,更关注品牌的长期主义价值和消费者全生命周期价值的高效运营。品牌的目标客户在哪里,我们的市场战略、营销策略、销售互动就在哪里,不断强化在各世代消费者心中的品牌心智,与用户共创可持续的品牌发展之路,持续提升品牌亲密度和用户满意度。”

  德国马牌轮胎中国区市场部总监王迪(Wendy Wang)指出:“所有的创新都是围绕痛点而展开。痛点来自两个方面,一是消费者的痛点,二是品牌商的痛点。在直播电商中,消费者不仅仅只为了买东西,目前还有更多内容消费的需求正在逐渐凸显,因此在综合电商中增加一些知识的传播,将有可能吸引一些新圈层的消费者。而对于品牌商而言,直播将给品牌方与消费者之间搭建互动性的桥梁,品牌方可以马上调整话术或策略去进一步触达消费者,让市场释放更大价值。”

  “以90后、00后为代表的年轻消费者,正在慢慢成为整个汽车后市场消费的主力军。这些年轻消费者带来的新消费圈层的变化,会是未来比较大的趋势和方向。他们是互联网的‘原住民’,所以呈现出明显的多元化、个性化的特征。”壳牌中国乘用车润滑油市场部总监王迪表示:对于品牌方而言,与这些消费者沟通时,应该以真实的产品,真实的品牌精神,并且结合消费者喜欢的、感兴趣的方式,来与他们玩在一起。而自我愉悦,高颜值,硬核高科技这三个方向,是品牌在未来的沟通方式中可以重点关注的点。

  新消费带来新洞察 多元视角解码营销行业新趋势

  随着疫情防控常态化,直播电商、社交电商、元宇宙购物等消费新模式蓬勃涌现,成为一个个消费新场景。消费这个商业社会的恒久命题也进入了新蓝海。在“买什么”“怎么买”上发生的改变,为传统市场破茧重生、求新谋变创造了机会与条件,面对新一代消费者的消费诉求和消费习惯,如何通过精确洞察,保持品牌活力,探索出可持续性营销模式?

2022汽车后市场行业洞察报告:直播带货成为越来越多汽后市场客户的选择

与会嘉宾就实效营销进行了热烈探讨

  本次INNO DAY亦聚焦于新消费环境带来的机遇与挑战,尝试探讨出一条企业打造出圈营销,与更多潜在消费者建立有效沟通的品牌破局新道路。

  互动过程中,与会嘉宾在探讨中形成趋势共识:进入“后疫情时代”,消费者的习惯理念并非降级,而会变得更加理性。尤其是如今“Z时代”的消费者,会更加关注产品本身的竞争力如何,以及价格是不是对得起它的产品力——对于品牌方来说,未来将会重点考虑从用户端的服务和产品开发、改良上,怎样去进一步提升它的市场竞争力。

  目前,以途虎养车为代表的汽车综合服务平台,已成为车主的线上渠道首选。与此同时,途虎养车业已成为德国马牌、邓禄普、倍耐力、壳牌、胜牌、3M、美孚等全球品牌的战略合作伙伴,并在此基础上与巨量引擎、大中华区艾菲等第三方机构不断开展深入合作与调研,共同致力于向行业输出兼顾实效与创新的解决方案,共同打造汽车全产业链“朋友圈”。

  2022年,大中华区艾菲设立汽车奖项,并与途虎养车战略携手,共同挖掘汽车后市场领域的实效营销案例。此次大中华区艾菲与途虎养车合力打造的INNO DAY,旨在围绕疫情常态化背景下的营销变革与商业创新,共同探讨基于新时代、新消费环境下,汽车后市场营销的新趋势,将为行业带来更多启发与借鉴,助力更多品牌健康长效发展。(李京)

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