点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:App适老化 不只是“大字版”
首页> IT频道> 手机 > 正文

App适老化 不只是“大字版”

来源:光明日报2021-07-08 10:51

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  越来越多的网站和平台加入适老化改造行列中来。日前,媒体报道,为让老年人用手机挂号更顺畅,浙江省对预约诊疗服务平台进行适老数字化改造,发布了“关怀版”。凡是60周岁及以上的居民,打开“浙里办”App,进入预约挂号界面,就会跳出“关怀版”界面推荐。与“普通版”界面相比,“关怀版”最直观的改变是字体、按钮等都放大了,功能更简洁。并且,如果操作仍有困难,老年人可在界面上直接选择“电话预约”,通过电话人工挂号;或是用“语音助手”,说出医院、科室等信息,系统会自动匹配进入相关页面。

  2020年国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》,明确提出推进互联网应用适老化改造。自此,工信部启动的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动持续推进,手机App的适老化改造成为一种社会趋势。“浙里办”App推出更方便老人使用的“关怀版”,就是对此的一种积极响应。

  值得注意的是,这里的“关怀版”不只是限于放大App界面的字体、图片等,有需要的老人还可在页面直接选择电话预约或语音助手,此一功能优化进一步降低了老人的使用门槛。此外,该App围绕老年人日常生活中的高频事项及服务场景,设置了“退休养老”“健康医疗”“身份户籍”等栏目,老年人可在线办理包括养老资格认证、智能导诊在内的近40个事项,还提供子女家人代办功能。如此就从物理意义上的适老化改造,升级到相关服务的适老化迁移,最大程度方便老人获得相关公共服务。

  这一做法,提供了一种启示。那就是,当前的网站、App,尤其是带有公共服务属性的网络应用平台,推进适老化改造,不能仅是简化操作,如放大字体等,还应更进一步,从老年人最需要的服务出发,有针对性地整合功能、资源,以更简便的方式为老人提供更多服务。也就是说,相关操作应该做“减法”,但服务上还应该做“加法”。当然,这不仅仅是应用平台的事,也涉及相关服务部门的配合与对接,需要有“一盘棋”思维。它指向的目标应该是,让智能技术以最友好的方式惠及最多的老人。

  此外,在推进适老化改造过程中,还要警惕另一种现象,那就是部分平台利用适老化契机,想方设法“收割”老年用户。有报道就指出,一些平台所谓的“大字版”,除了把字体加大方便老人阅读,更多的是在吸引老人沉迷其中。如一些App添加了0元领水果、签到领金币等小游戏,以及看视频赚金币、邀请好友赚佣金等功能,还有一些则充斥着大量广告。这样的“适老化”改造,本质上就是利用部分老年人容易“贪小便宜”的心理来对他们进行精准“收割”,这无疑是一种危险的跑偏。

  相关行业报告显示,当前50岁以上银发网民们每天平均看手机4.39小时,超过10万老人日均在线超10小时。相比上班工作的年轻人,互联网平台靠老年人贡献时长更加容易。而这一串串被量化的数据背后正是这些患上网瘾的老年人。可以说,解救“网瘾老人”已经成了一个不容忽视的现实命题,决不允许一些平台利用适老化改造对此推波助澜。

  应该明确,推进网络应用适老化改造,是要帮助更多老人跨越数字鸿沟,而不是将他们推向对网络的沉迷。一些网站在改造过程中的“小心思”“小动作”,应被及时叫停。事实上,工信部已明确要求,适老版界面、单独的适老版App中,严禁出现广告及插件,也不能随意出现广告或临时性的广告弹窗。

  网络应用适老化改造,不应该只是催生更多的“大字版”手机、App,更不应该成为一些平台借机“收割”老年用户的利器。唯有以老年人的切身权益保障为初心,适老化改造才能真正惠及银发族。(朱昌俊)

[ 责编:赵艳艳 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 天安门下半旗悼念江泽民同志逝世

  • 告全党全军全国各族人民书

独家策划

推荐阅读
翠绿的荷叶丛中,伫立着朵朵娇艳的荷花,盛放的花朵像披着轻纱的仙女,在微风吹拂下翩翩起舞,也送来缕缕清香。
2022-12-02 20:37
2022年12月1日,浙江省台州市路桥区交警在当地横街小学开展交通安全宣传。
2022-12-02 10:39
2022年11月30日,安徽省黄山风景区迎来入冬首场降雪,一派银装素裹,玉树琼枝,宛如仙境。
2022-12-01 09:24
在12月4日第九个国家宪法日到来之际,合肥军事法院到武警合肥支队开展"宪法进军营"活动,通过开展专题讲座、法律咨询、宪法知识宣讲等活动,引导广大官兵弘扬宪法精神,维护宪法尊严,强化官兵依法履职、依法办事、依法维权的意识。
2022-11-30 09:46
2022年11月29日,江苏省连云港市东海县,园林工人对绿化树木实施冬季防寒养护工作,给树木穿上"防寒服",确保树木温暖过冬
2022-11-29 11:18
2022年11月27日,云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市弥阳街道办事处盘龙和东门社区,初冬时节乡村与田园薄雾笼罩美如一幅多彩水墨画卷。
2022-11-28 09:35
2022年11月27日清晨,在山东省荣成市成山镇天鹅湖湿地,成群结队的大天鹅在水面游弋
2022-11-28 09:30
天空中的云霞,在太阳早、中、晚光辉的渲染下,不断演变着颜色,时而像金色的波浪,时而似燃烧的炉火,有时更像洁白的棉花在天空中飘动,太阳与浮云共同绘就了天空的瑰奇与魔幻。
2022-11-26 22:49
2022年11月24日,在山东省日照市东港区现代农业科技创新中心培育室,技术人员在察看新培育的蓝莓幼苗生长状态。
2022-11-25 10:16
2022水韵宿迁·大运河全国首届摄影大赛采访活动在江苏举办,记者通过相机记录大运河的独特魅力。
2022-11-24 17:05
2022年11月23日,在河北省石家庄新乐市小流村一家合作社,中国邮政集团公司河北省新乐市分公司的志愿者正在和农民一起为蔬菜打包装车。
2022-11-24 10:18
在北京的南部有一大片湿地,面积超过11平方公里。从辽至清代一直是皇家的守猎场,现今建成北京最大的湿地公园,名为南海子公园。
2022-11-23 10:25
据了解,该基地占地21万平方米,采用5G全场景智能化分布式数字农业应用系统,建设了23个5G智能电气化温室科技大棚,节省能源成本315万元,带动当地近140名农民就业增收,助力乡村振兴。
2022-11-23 09:41
2022年11月21日,游人在广西南宁市青秀山公园的叶子花园观赏绽放的三角梅。
2022-11-22 09:54
11月20日,以“怡起来,我们都是中国队”为主题的2022怡宝中国优秀旅游城市自行车大赛首站——江苏宿迁站在湖滨新区鸣枪开赛。
2022-11-21 09:42
海水的颜色主要是由海水对太阳光线吸收、反射、布散而造成的。
2022-11-20 09:59
2022年11月19日,四川省眉山市东坡区太和镇元宝村亿嘉林木基地600多亩的“夕阳红”和“红冠”红枫迎来了最佳观赏期,吸引众多的游客前来观赏枫叶。
2022-11-20 09:59
第十三届金鸡湖帆船赛起航
2022-11-18 10:06
连日来,因阿勒泰地区普降大雪,部分山区积雪厚度达50公分,造成部分路段通行受阻,影响到在喀纳斯景区禾木乡参与吉克普林国际滑雪场建设的务工人员返乡。新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队禾木边境派出所民警第一时间联系路政等部门开展联合行动,采取包车、清障、护送的方式,全力确保滞留务工人员平安返乡。
2022-11-16 10:46
加载更多