山东宽带服务再升级

　　今年3月份，山东省政府正式出台数字山东建设指导意见，山东省将围绕数字政府、数字经济、数字社会、数字基础设施和保障措施等五个方面进一步加快数字山东建设，推动数字产业快速发展。山东联通积极响应山东省政府号召，面向全省推出“千兆进社区，网络大提速”的系列活动，推动千兆网络进入千家万户，让客户的智能生活变得触手可及。

　　伴随“千兆进社区，网络大提速”活动的深入开展，山东联通“智慧到家”服务再度升级，服务标准进一步提升，推出“装（修）宽带，时间由您定”服务，根据客户预约时间进行上门装（修）宽带服务，最大程度满足客户个性化需求，为客户提供更省心、更贴心、更放心的“智慧到家”服务体验。不仅如此，山东联通还特意推出拨打114热线快速预约宽带提速、安装的便捷服务，免去了客户线下营业厅申请办理的繁琐流程。

　　目前，山东联通拥有近万名技术过硬、服务优良的智慧工程师团队，每一位工程师都具备多年的工作经验，每年为客户提供网络测评、安装、调式等上门服务多达1400多次。工程师收到客户需求后，会与客户进行充分沟通并预约上门服务时间，同时根据客户家庭户型和网络结构提出对应方案，优化室内线路，优化Wifi覆盖，确保全家Wifi信号覆盖无死角，让客户享受到山东联通专业化的家庭定制组网服务，为日益增长的智慧家庭通信需求提供了专业的服务保障。（李经）