2020年注定是不平凡的一年，全国大团圆的热闹气氛却被这场突如其来的磨难变得异常冷清，多少人们为了阻止疫情的传播都被隔离在家，分开的是距离，拉近的是我们的心，愿我们隔离病毒，不隔离爱！

　　假期延长10余天，上班族们正在努力适应在家办公的种种不便，街边往日旺铺盛况不再，出门买菜小心翼翼，人们对美食的思念已达上限，精致青年已逐渐退化成堕落肥宅……是时候行动起来了！

　　防疫期间，阿里巴巴本地生活口碑“爱不隔离，聚不怕晚”公益行动持续赋能平台商户，调动多方资源丰富用户的居家生活！陆续推出九个公益行动，其中包括“五个决定”：减免佣金；年费延期；金融支持；商家外卖服务极速上线；赠送保险；以及“四个动作”：全面上线自提业务+重点城市上线跑腿业务+1000小时免费公开课+明星/达人公益带货。从实际出发，真正为商家做到了排忧解难，为用户解决痛点需求，为全民防疫贡献自己的公益力量！

　　行动1-减免佣金：对口碑商家免除商品佣金至2020/2/29，武汉地区进一步免除至2020/3/31，后续将根据情况继续延长减免时限。

　　行动2-年费延期：口碑对所有平台商家已经购买的年费类产品，例如旺铺等，免费延长有效期三个月。

　　行动3-金融支持：由于大家可能会面临现金流的压力，我们会加大对商家贷款的力度，持续组织贷款额度，对本地生活商家进行支援。

　　行动4-商家外卖服务极速上线：对于尚未开通外卖服务的商家，推出“外卖极速上线服务”，最快可在提交申请当日开通外卖业务，缓解疫情对到店生意的冲击。

　　行动5-赠送保险：阿里巴巴新零售医药团队将为全国商家在商户端平台提供免费在线问诊服务，并由平台出资，赠送武汉地区商家及雇员肺炎险。

　　行动6-全面上线自提业务：2020年2月10日-3月8日上线“口碑安心餐 自取放心吃”业务，用户可选择自行到店将购买的商品取走，相关说明可见商品详情页。

　　行动7-跑腿业务：为了解决餐饮店铺经营问题，阿里本地生活在全国多个城市推出“商品券跑腿”业务，骑手每天严格按照防疫要求上岗，真正做到安全配送。

　　行动8-1000小时免费公开课：为了充实用户的假期生活，口碑携手商户推出1000小时免费公开课，内容涵盖厨艺烹饪、健身减肥、兴趣舞蹈、美妆美容、亲子娱乐等。

　　行动9-明星/达人公益带货：为缓解疫情下餐饮商户经营压力，邀请多位明星、淘宝主播0佣金为商户公益带货，口碑作为平台方不收取费用并免费提供多种售卖渠道为商家助力！(李经)