1月22日，位于广西桂北地区的桂林、柳州、河池、百色、贺州及下辖的多个县“银装素裹”，迎来了2024年的第一场大雪。为确保人民群众正常生产生活的通信需求，广西移动坚持人民至上，“闻雪而动”，迎难而上，尽锐出战，提前启动雨雪天气应急通信保障预案，加强低温冰冻期间的网络通信保障和客户服务工作。截至1月22日下午6时，广西移动共出动保障人员836人次，保障车辆345辆次，油机195台次，奔赴受雨雪天气影响的基站开展巡查和抢修工作。目前，桂北区域的中国移动网络畅通，优质的网络不仅确保当地社会经济正常运行，还为云集到桂北赏雪的游人们提供了高品质通信网络服务。

广西移动通信保障人员冒着大雪赶往客户家中处理故障。唐田玉/摄

  在柳州北部融安、融水、三江各县，迎来了今年以来的第一场大雪，针对寒冷天气带来的通信挑战，广西移动第一时间对低温雨雪冰冻灾害防范应对工作进行部署，及时完善通信保障各类专项预案，提前做好人员、队伍、物资的调度和预置，组织保障队伍到高山基站进行巡查检修，安排专班人员值守，充分做好极端天气下的应急通信保障的准备工作。

  在贺州，广西移动率先启动冰雪灾害保障预案，提前组织人员对易遭受冰冻灾害点位的光缆、设备、机房、基站等设备开展供电、积雪、冰冻物等情况的全面巡检，及时做好故障隐患清除工作，防患于未然，确保网络安全。奔波在田林、乡村等基站所在地，抢修受损光缆，进行现场巡检，高效有序开展网络通信保障工作，确保在恶劣气温下网络运行平稳。

  在河池南丹，广西移动网络工程师第一时间对全市户外微站、线路箱加强巡查，提前排查发现线路隐患并进行应急加固。当接到用户家宽因低温冰冻天气出现问题，网络工程师立即奔赴现场，布放皮线、熔接光缆、安装光猫、调测数据，短短的一个小时，故障得以及时处理，用户宽带恢复正常。

  广西移动将继续履行央企使命和担当，继续为人民群众提供优质的网络服务和满格的网络信号。（申蓓 徐先丽 张洁 刘敏 郭宏涛 林峰）