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新消费拉动线上线下共同增长 天猫双11线下销售全面超去年

来源:光明网-IT频道2019-11-11 20:06

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  第十一个天猫双11全球购物狂欢节正式拉开帷幕。刚刚过去的周末,人们逛银泰、逛盒马,用口碑饿了么点单,一个热闹的双11让全国百余个城市的消费者们满载而归。盒马鲜生、口碑饿了么、银泰百货、大润发、居然之家、红星美凯龙、1919、天猫养车、大搜车……新零售业态今年天猫双11全面爆发,线下销售全面超过去年。在阿里巴巴商业操作系统的助力下,新消费激活新增量,线上线下实现共同增长,数字经济正在与实体经济全面融合。

  阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇曾表示,新需求拉动新供给的创造,新供给的创造所带来的新消费,绝对不只是原有消费的数字化,而是真正带来了新的消费增量。“我相信新消费所带来的消费增量,一定也是中国经济全面走向消费经济、体验经济的巨大推动力。”

  技术助力下,零售业的转型升级全面激发了线下消费活力。今年天猫双11前夕,银泰百货成为全国第一全面上云的百货企业:业务已经百分百运行在阿里云上。作为阿里新零售“旧城改造”的标杆,银泰今年的双11全面超越去年。111日零点开始,银泰14分钟销售过百万,凌晨两点,喵街APP成交额超去年全天。到1日当天12:38,喵街销售超去年双11全天。截至11111:28分,银泰百货全国物流单量已超过去年双11全天。

新消费拉动线上线下共同增长 天猫双11线下销售全面超去年

天猫11期间的银泰百货人头攒动)

  在阿里巴巴商业操作系统的帮助下,家居、酒类、汽车等零售业态持续火爆。今年双11,居然之家、红星美凯龙两大家居全国连锁卖场巨头共计有77134店完成数字化卖场升级,线上线下优惠打通。双11期间,居然之家卖场的品牌做了1321场直播,红星美凯龙单场直播观看人数破10万,单场直播成交订单超600单。直播火爆,销售额也十分亮眼:居然之家新零售71110店双11当天905分,销售额突破10亿;红星美凯龙新零售624店双11当天1037分,销售额突破10亿。

  酒类新零售平台1919,近三个月在其天猫旗舰店上线了78个品牌的320款新品。今年双11预售期间的销售额同比去年增长超400%。在今年汽车市场深度调整的情况下,大搜车旗下汽车零售品牌弹个车的双11战果丰硕截至9日晚,其线上活动吸引了4000万用户围观,线下活动覆盖309个城市。

新消费拉动线上线下共同增长 天猫双11线下销售全面超去年

(无锡红星美凯龙排队的消费者)

  今年,盒马的170家线下门店全面加入天猫11。双11前,盒马火锅品类正式上线,短短3周,已经成为全国最大的线上火锅销售品牌,最高一天卖出1.4万份锅底,其中六成订单来自线上。1119日,消费者在盒马每天的消费金额都超过了去年双11当天。今年双11期间,预计有55万只鸡、16万只鸭、8万只鸽子、3万头猪、2万头牛和1万只羊通过盒马加入天猫双11。同时,30万只大闸蟹已整装待发,从江苏地区奔赴全国各地。

  今年,餐饮品牌通过口碑饿了么齐聚天猫双1111日上午8:29分,肯德基双11的销售额突破1亿元。这是中国本地生活行业首个单日销售额过亿的品牌。除肯德基以外,麦当劳、汉堡王、必胜客都在双11开场不到2小时就超过了去年全天交易额。此外,双11当天凌晨0点至1点,已有超200商家在口碑饿了么进行了“手艺直播”,涵盖了美发、健身、婚纱摄影、教育培训等本地生活行业的每一个领域。

  今年,天猫超市事业群第一次全面参与双11。优惠活动遍及大润发等全国800余家超市,多家品牌为天猫超市定制的新款产品达400多款,天猫超市1小时达已经覆盖全国百余个城市。与往年相比,原来只能在线下才能买到的散装小袋米、杭州小笼包、南乳烤鸭、豆浆、油条等今年都可以在线上买到。从1021日起到双11当天,超1000万人次在天猫超市1小时达买菜。

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1110日,在居然之家北京金源店,大家排队参加天猫双11居然之家门店满额赠礼活动

  此外,天猫养车的服务单量全面超越去年。双11刚开场2.5个小时,天猫养车的订单量就超越了去年全天,截止11日中午12时,订单量是去年同期的4倍。新零售试水项目“保养宝”单修理厂的单月销售达到同行平均水平的3倍。由于下沉市场连锁药店的加入,阿里健康O2O新零售订单量今年整体同比增幅达300%。今年双11,包括北上广深杭蓉汉合南济的十个城市正式上线7×24小时急送药,核心城区30分钟以内送达。

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(在辽宁锦州万达广场,辽宁营盘药房连锁有限公司参加天猫双11线下活动,现场提供免费熬胶等便民服务)

  2019,消费已经连续五年成为经济增长的第一动力。如何满足和超越消费者的预期、激发消费活力成为业界思考的重点。201610月,阿里巴巴提出新零售,指出新零售即是大数据重构人货场。当新零售的涵义被进一步丰富,数字化升级也覆盖到了更广泛的消费领域,促进中国消费市场蓬勃增长,令中国经济的增长活力更加强劲。(李经

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