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全场景生态赋能 58同城新车业务着眼用户需求筑真口碑

2019-01-10 10:05来源:北国网

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  1月9日,由58同城主办的2018中国汽车风行汇(以下简称“中车汇”)年度盛典在上海举办,本届以“美好居行筑梦未来”为主题,立足58同城在汽车生态领域的平台优势和价值,赋能合作伙伴,为用户和客户提供全场景的新服务体系,助力满足人们日益增长的美好出行需要。58同城CEO姚劲波、58同城副总裁丛林、58同城内容运营中心副总裁王洪浩、58车总经理林东等领导莅临现场,分享前沿观点并对汽车市场未来发展趋势进行了深入的讨论。

  丛林以“智见全场景·共筑真口碑”为主题,阐述58同城在新车业务上的全新定位,他表示,面对中国车市存量竞争时代的来临,58同城将在2019年着力发展新车业务,为汽车品牌积聚营销能量,助力品牌逆势突围。“我们推出了新车业务的全新定位:全场景、真口碑。作为58同城新车业务的入口,58车将从汽车垂直媒体向用户需求媒体转换,并依托58同城的巨大流量和多元场景优势,发挥58车的全新内容价值。”

  打通多元场景 精准营销逆势突围

  当前,中国汽车市场已经进入了“存量竞争”时代,根据中国汽车工业协会预测,中国汽车市场未来几年将结束“高歌猛进”式的增长,面对汽车行业在互联网快速发展时期遭遇的新环境下的新挑战,58同城新车将基于快速获客、降低成本、精准引流的营销为着力点,实现为主机厂商带来真正的获客价值。

  一方面,58同城将发挥二手车业务领先的量级优势,聚焦置换市场精准营销,通过二手车带动新车业务增长。根据第三方平台公平价大数据中心统计数据显示,2018年全网36家主流电商平台去重后车源总数2362万辆,58同城以58.76%的车源百分比独居第一宝座,赶集网车源占比25.76%,排名第二。作为领先的二手车生活服务平台,58同城二手车业务覆盖全国400+城市,超过2000人服务团队,服务着全国80%的二手车经销商客户。作为新车交易的重要入口之一,基于二手车业务的巨大流量,58同城实现二手车和新车业务之间的渠道共享,使二手车业务带动新车业务发展。

  另一方面,58同城将打通平台上的多元场景,通过招聘、房产、汽车、本地生活服务等生活服务领域全面布局,实现多元场景与新车的协同发展。“58车具有独一无二的平台优势。在58同城APP上大概有300多个频道,每一个频道都能够触达特定的人群。针对这些场景对应生产相应的内容,精准推送不同的需求,能够更精准的聚焦人群,从而实现更深入的品牌互动。”丛林指出,58车未来将打通多元场景,创新跨界营销,实现全场景特定人群的内容覆盖。

  构建口碑矩阵 依托场景满足用户需求

  王洪浩认为,中国汽车增量市场红利日趋饱和,存量市场拐点已现。这一背景下,新车市场整个内容产出已趋向用户倾斜,而不再向行业倾斜,真正想做好内容的媒体必须站在用户角度。58车从汽车垂直媒体向用户需求媒体转换,旨在进一步发挥用户需求的价值。

  丛林表示,未来58车将会更专注真实的口碑、真实的线索,充分利用58同城场景优势生产用户真正需要的内容。“58同城作为双边信息平台,连接着用户和商户两端,我们有能力针对特定人群生产相应的内容,通过收集他们的口碑,充分把场景的优势发挥出来。”

  未来,58车将从三个方面打造口碑矩阵,通过真口碑强化客户品牌认可度。首先,OGC口碑内容,以专业硬核打造品牌权威口碑。由专业编辑、汽评人打造,注重硬核数据与客观对比,满足用户数据、参数等理性需求;其次,PGC口碑内容,以关注引爆社群口碑,由车圈大V、资深车友产出品牌原创内容,融入强烈个人风格,迎合年轻人群相性,注重趣味与传播;最后,UGC口碑内容,由真实车主、售后人员产出原创品牌内容,通过真实口碑反馈、强大可信度保证,降低用户对营销的抗拒度,强化口碑内容自传播属性。

  58车的“全场景、真口碑”的全新定位,在打通多元场景的同时,将充分发挥出58同城的商业价值,并为主机厂商和消费者建立有效的连接机制和沟通桥梁,实现提升用户体验的同时达到精准营销。丛林指出,58同城新车业务这一转变将有效赋能合作伙伴,为客户带来真实的线索价值,构建起汽车行业新的营销生态。(小胡)

[责编:赵艳艳]

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