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鲜生活再获数千万美元投资 推出连锁便利店

2018-12-11 18:01来源:光明网

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  12月11日,鲜生活在北京召开发布会,宣布完成新一轮数千万美元融资。人工智能科技企业旷视科技(Face+ +)为本轮战略投资方,SBI Investment Korea作为韩国投资财团的领投方与WOORI、K-NET、KIP等韩国一线基金共同成为鲜生活的新一轮投资方,腾达资本、上海睿丞担任本次交易的财务顾问。

  当日,鲜生活正式推出赋能连锁便利店升级的智慧中台——“楼下”。“楼下”智慧中台是将便利店升级所需要的新零售能力打包,标准化且开放给所有连锁便利店品牌。鲜生活创始人兼CEO肖欣表示,鲜生活的愿景是通过“楼下”这一中台系统,做便利店行业的超级连接器,打造便利店行业的产业互联网。

  肖欣介绍说,“楼下”在传统便利店的前台和后台体系基础中,搭建一个智慧中台,提升协同网络内的经营效率、响应能力和规模化创新能力。据悉,鲜生活和旷视、易果等合作方深度合作,广泛对接资源,通过“楼下”智慧中台赋能便利店企业的日常运营。帮助便利店打造两个硬件,输出两个软件。

  硬件方面,一是数字化硬件和系统,包括无人门店系统、门店顾客消费数据和行为数据收集系统等。借助硬件升级,将用户消费数据和交易数据打通,为便利店实现现阶段普遍欠缺的数据化运营和以用户为中心运营所需的基础数据获取能力。另一方面,AI算力和算法为实现门店获取的海量数据得到有效分析和计算,“楼下”将从硬件上保障AI算法算力高效运转,以实现智能化运营成果不断输出。在软件上,“楼下”为便利店输出全渠道用户运营;二是商品开发及供应链升级。

  具体而言,首先,通过人脸识别、用户动线热力图、货架感应、无人收银、无人便利店系统等一系列黑科技的植入,“楼下”为便利店赋予强大的用户行为数据采集分析能力。“楼下”还为便利店提供线上流量接入和跨平台O2O运营能力。除了接入并运营天猫超市、饿了么等线上平台,“楼下”还能为便利店自建并运营小程序、APP,打通微信、支付宝上分散的用户数据,真正为便利店建设线上线下一体的会员管理体系。

  用户数据化后,“楼下”即可接入AI算法算力,为门店输出精准选品、精准库存等运营方案,将门店运营颗粒度提升到单店,显著提升销售。而“楼下”也能根据运营销售需求,为门店接入生鲜、网红商品供应链,并不断推出自有品牌商品,精准满足用户。同时,“楼下”向数据要洞察,向算法要效益,不但定产,还能定销。“楼下”具备强大的内容生产、分发能力,并已建设成IP矩阵,通过持续丰富的跨界营销活动,精确覆盖,全方位触达用户,并最终形成用户数据闭环。

  肖欣表示,“楼下”智慧中台的发布是鲜生活打造便利店产业互联网战略的重要一步。“楼下”希望解决各个便利店网络在自身资源有限的情况下,弥补前台创新需求和后台发展缓慢之间的⽭盾,提供⼀个中间层来适配前台与后台的配速问题,快速提升协同网络的整体能⼒,打通并顺滑链接前台需求、后台支持以及外部资源,帮助企业不断提升用户服务能力。

  发布会现场,鲜生活和好邻居共同宣布本轮融资交易金额总计超过一亿美元。今年5月,鲜生活和旷视科技达成了重要战略合作,双方的新零售门店AI解决方案在好邻居门店成功落地,且已经取得了很好的运营效果。据悉,鲜生活协同好邻居与旷视合作后,凭借三方合作形成的强大合力,不断提高效能,人力成本仅为同等规模的便利店运营平台的十分之一。(李经)

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