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菜鸟星计划宣布百万重奖天猫双11五星级快递服务

2018-11-10 16:19 来源:光明网 
2018-11-10 16:19:59来源:光明网作者:

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  为给快递员加油鼓劲,菜鸟11月10日宣布,双11期间将拿出超过200万元,重奖优秀快递员,其中1111位五星级快递员将各获得1111元梦想基金。

  当天,菜鸟还联手圆通、中通、申通等中国主要快递公司推出“城市超人”关怀计划,在全国50多个城市的菜鸟驿站和快递网点免费为快递小哥提供姜茶驱寒,并携手高德上线双11“暖心地图”。

菜鸟星计划宣布百万重奖天猫双11五星级快递服务

  (圆通快递员在菜鸟“城市超人”补给站喝姜茶)

  300万快递小哥枕戈待旦

  根据国家邮政局预测,今年双11快递洪峰将持续约一周时间,11至13日期间出现揽收峰值,14至15日投递呈现峰值。

  菜鸟智能物流骨干网协同全球3000多万平方米仓储、300万从业人员、23万车辆、20万快递网点,在世界各地全面迎战。

  “吃的、被子,雨棚、雨布都准备好了,车也整修一新”,北京西三旗天猫直送快递员孟维光今年第4次经历天猫双11,大战在即,却一点都不紧张:“公司已经拉着每一个网点,把预估单量、配送能力对了无数遍,心里有底。”

  “争取每天保证一个鸡腿一个鸡蛋,好让大家双11信心十足地加油干”,圆通速递深圳区域平湖分公司负责人付伟说。

  菜鸟星计划向所有一线辛苦的快递员致敬。为给小哥们加油鼓劲,菜鸟11月10日宣布,快递员星计划将拿出超过200万元重奖好服务,其中1111位五星级快递员将每人获得1111元梦想基金。同时,快递员通过所在公司APP的星计划主页参与活动、分享服务画像即可获得奖励。所有被点赞的小哥,将分享百万红包。

  同时,菜鸟联手圆通、中通、申通等中国主要快递公司,以及高德地图、1688,共同推出“城市超人”双11特别关怀计划,在全国51个城市的500多个菜鸟驿站和快递网点,为快递员送上姜茶等免费补给品。

  菜鸟还和高德一起打造了快递员“暖心地图”。11月11日零点起,货车司机、快递小哥在高德地图搜索“城市超人补给站”,可以一键直达最近的补给站。

  “双11最辛苦的人是快递小哥,如果你遇到他们,请为他们加油。”菜鸟双11副总指挥、云快仓事业部总经理孙建表示,菜鸟星计划希望通过重奖好服务形成正向激励。

菜鸟星计划宣布百万重奖天猫双11五星级快递服务

  (菜鸟点我达的众包运力全面加入天猫双11”)

  爆品已抵达消费者身边

  天猫双11,是全球商家和消费者的大狂欢。全球数万品牌早早就把货物备进了菜鸟仓,爆品已经抵达离消费者身边。

  菜鸟的统计显示,今年仅国内仓配的备货量加起来就重达300多万吨,能填满50个西湖。其中坚果零食、面膜、纸巾等都是绝对主力,在北京、广州、杭州等地,清洁用品备货多,上海备货最多的是剃须刀,西安竟然是防脱发洗发水。

  国内仓库备货满满,跨境仓库也不甘落后。今年双11,菜鸟在全国10个口岸准备了超过百万平米的保税仓,纸尿裤、奶粉、洗面奶、卸妆油等都已囤满了货。

  菜鸟设在世界各地的14个全球订单履约中心,从保健品到潮鞋潮服,从网红卷发器到丰胸乳霜,全球各地好货都已集结完毕,明天将乘专机发往中国。

  中国好货也走向了世界,小米、华为等海外消费者喜爱的国货,已在菜鸟莫斯科、巴黎、马德里等地的海外仓里,让当地消费者双11也能享受当日达服务。

  天猫双11进入第十年,物流已经不再单纯是靠铺资源来做,而是走向精细化运营。通过智慧供应链,菜鸟和商家一起准备生意计划,提供“拦截不下线”、“备货无忧”、“包材优化”、“长尾订单治理”等赋能型服务,帮助商家合理备货,提高售罄率,用更少的资源,做更大的生意。

  随着备货离消费者越来越近,配送时效也越来越快。菜鸟门店发货服务覆盖30省280城,成为离消费者最近的“前置仓”,菜鸟点我达众包运力的全面加入,让分钟级配送在大促渐成常态。全国数千个小区的社区便利店主、保安、居委会大妈也将“客串”最后一棒快递员,加入天猫直送的最后100米配送。

菜鸟星计划宣布百万重奖天猫双11五星级快递服务

  (菜鸟无锡机器人仓,近700个机器人昼夜分拣包裹)

  智能物流骨干网大集结

  从未来园区到智慧天眼,从智能语音助手到智能快递柜,从机器人仓到无人机,菜鸟智能物流骨干网全要素、全物种已经集结完毕,蓄势待发。

  技术越来越成为双11物流的加速器。IoT物联网、人工智能等技术,覆盖了园区、仓储、转运、配送等物流全链路,让整个行业更加紧密、高效协同。

  菜鸟位于无锡的未来园区,将首次在双11服役,通过手机就能智能化管理,大大提高了运营效率。园区内有一个国内最大规模的机器人仓,近700个机器人昼夜自动分拣包裹,比传统人工仓库效率提升50%。

  菜鸟的合作伙伴也全副技术武装迎接双11:在圆通杭州转运中心,350台菜鸟机器人每天可分拣50多万个包裹。在日日顺位于青岛的大件物流智能仓,从入库、存储、分拣到出库全流程都实现了无人化操作。即将经历第十个天猫双11的中通上海转运中心自动分拣设备副主管沈莎莎感叹:“今年双11高峰,自动分拣设备一天操作量可以达到80多万件,如果还是人工操作,简直无法想象。”

  为应对包裹高峰,菜鸟宣布双11期间所有菜鸟驿站智能柜继续对快递员免费,为消费者提供多元化按需服务。浙江大学菜鸟驿站搭起数百平米的“包裹别墅”,东华大学的智能快递柜像AI大军一样排开,杭州师范大学菜鸟驿站延长营业到晚上10点,方便学生们领取包裹。

  在力保天量包裹高效送达的同时,绿色物流成为今年天猫双11的一大亮点。菜鸟在全国200个城市投入5000个绿色回收台,鼓励快递纸箱绿色回收。中通、圆通、申通、韵达、百世、苏宁等物流企业纷纷增加自动分拣线、循环集包袋、循环箱等,全行业共同打造智慧、绿色的天猫双11。(李经)

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