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央视关注 小区乐开启社区电商新模式

2018-09-04 14:02来源:消费日报网

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  据高德地图大数据计算,截至2015年,统计出全国共30万个小区,而这个数字在城镇化发展的前提下仍在不断扩大。在新零售风口之下,基于社区场景的新零售成为业界关注焦点。9月1日,央视二套《第一时间》报道了“社区电商”的经典案例——小区乐。电商从传统的平台模式,转变为“线上+线下”的社交模式,这标志着,新一轮的电商运营模式变革已经开始。

  小区乐“社区+社群+社交”新模式,专注于为社区提供高性价比产品及服务

  定位“邻里社交电商平台”的小区乐专注于为社区提供高性价比产品及服务。“社区+社群+社交”的新模式聚焦邻里这一人群,利用互联网和物联网工具更高效的提升人效。

  据小区乐项目负责人马昕彤介绍,小区乐在长沙试运营期间,两个月就从0用户增长为拥有300多名小区长,8w多用户的社区电商平台,跃升长沙地区团购品牌top5,日均单量过千,峰值期日单量8000,创造单品红薯4小时15000斤抢购一空的销售记录。

  小区乐在长沙试点成功后,快速布局全国,先后在杭州、上海、合肥、苏州、武汉等华东、华中地区主要城市开启运营。其中,杭州运营第一天14分半钟5000个鸡蛋抢购一空,刷新了杭州社区电商的最短时间售罄商品的销售记录。

  马昕彤表示,与大多数低价拼团,低价抢占市场模式不同。小区乐在保证价格相对于商家有一定优势的情况下,以品质来打开市场。依托优质供应链及本地批发商体系,小区乐实现了地方规模化的采购,集中化管理。保障更加优质的品质和稳定如一的新鲜度。通过节省中间链路成本及损耗,彻底让利,给消费者、生产者和组织者都提供了利益空间,实现了三方共赢。

  小区长是小区乐的社区服务核心。经过专业、体系化培训,小区长不仅是合格的卖货人,其经营的小区乐社群也成为小区业主群外最大的沟通交流平台。

  优质产品+优质服务+高效配送,小区乐广受好评

  在配送服务部分,基于生鲜不耐储存的特点,小区乐打造48h内直达的短驳供应配送体系,结合快递+落地配,承诺下午4点前下单24h内到货,下午4点后下单48h内到货,满足生鲜的刚需性需求,后续逐渐全部推行隔日达,在途配送不超过5h,最大程度减少生鲜在途时间,保证生鲜产品鲜度。在已自建物流仓储和冷链物流的长沙、杭州两地,用户选购的本地优品,第二天就到手上,部分晚上10点前下单的商品,上午7点就可准时送到。

  马昕彤表示,随着电商巨头、连锁商超、物业公司、创业公司等诸多参与者纷纷抢进社区新零售市场,未来电商最后500米战场的厮杀会越发激烈。聚焦“三社”模式,以产品为核心,人为根本,速度为优先的实践运营,这些经验将助力快速成长的小区乐一鸣惊人。

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