京东收购淘汽档口 进军汽车后市场B2B业务

2017-11-30 16:23 来源:光明网-IT频道 
2017-11-30 16:23:45来源:光明网-IT频道作者:责任编辑:许莹莹

  京东确认已经完成对淘汽档口的收购,将在其原有业务和平台基础上叠加京东新的战略思路和资源进行改造和升级,从五个关键点着力,打造国内首个汽车后市场全产业链一体化平台,京东汽车后市场B2B业务正式上线。

  京东集团副总裁、京东商城居家生活事业部总裁辛利军表示,向上游拓展B2B市场是京东汽车无界服务战略重要的一环,完成布局后将与原有汽车用品业务形成B2B2C闭环,彻底打通汽车后市场品牌商、经销商、维修企业和消费者的完整链条。第四次零售革命正在推动“无界零售”时代的到来,成本、效率、体验都将实现升级,而汽车后市场的关键点是重构货流和信息流。

  巨大的市场空间吸引了众多商家涉足。行业统计数据显示,在4S店体系之外,目前市场上共有超过40万家汽车维修服务店,数量上远超需求,但其中,拥有二级以上资质的汽车维修店不足十分之一,服务质量上远未达到消费者要求。与此同时,过剩的服务力又造成激烈的行业竞争,在高获客成本下商家更难谈品牌性,最终陷入到发展困境中。

  今年双11期间,京东汽车用品业务全面爆发,轮胎销售额同比增长超过256%等,标志着京东在汽车用品上的放量增长,得益于京东汽车用品持续打造的“商品+服务”模式,消费者在选购汽车用品时可以同步选择所需要的安装服务,并且服务点基本都能在他5-10公里范围内找到。

  京东汽车后业务负责人庆岩表示,B2B业务会在新技术基础上重构货流和信息流,上线运营后的B2B业务,一方面,会在扩大自营产品规模的基础上提供升级后的平台引入制造商、分销商等合作方,以横纵联合的形式实现至少覆盖50万种以上的产品规模,基本解决汽车后市场的常用需求。另一方面,会继续拓展开发与更多优秀维修企业的合作。与京东合作的品牌商、经销商、维修方都将实现生产端能力与消费端需求的直接链接。

  “京东汽车后市场B2B业务并不是一个简单的买卖交易平台,而是一个行业服务商,未来,京东将会把用户、技术、供应链、金融等方面的优势以模块化的组合方式向整个汽车后市场产业链开放”,发布会上,庆岩提出了融合、聚力、赋能、连接和协力五个关键词。

  与品牌商和分销商商深度融合聚力,帮助制造商探索更多元的销售通路和更高效的销售模式,做大市场增量和做精产品存量。精选优秀的合作分销商,完成一站式供应链方案,实现信息标准化和仓配协作,为行业提供更优质丰富和更有效率的产品库。赋能维修企业,让他们成为拥有智能预测、补货、协同供应链和最新智能门店科技的智慧修理厂。连接保险服务商,成立保险顾问团,拓展与保险公司在销售端和理赔端的合作,探索非原厂品质件、4S店之外高品质修理厂的保修模式,降低费率,实现修理厂、保险公司、消费者等多方共赢。协力政府、协会,推动机动车维修电子档案建设,打通全国线下线上维修记录,推动门店信用体系建设,帮助高品质门店在行业竞争中脱颖而出,依托行业协会的资源优势,为行业提供人员培训等,提升从业人员服务水平,推动行业标准化。

  在整个汽车后市场,从汽车配件生产商、分销商、维修商和保险公司,每一个环节都在产品、服务和场景上拥有自己的“一技之长”,再积极寻找其他环节优质的“积木”拼接在一起,就能够实现成本、效率和体验的最优组合。

[责任编辑:许莹莹]

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