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主流媒体眼中的天猫双11: 天梯这样建成

2017-11-02 11:34 来源:光明网-IT频道 
2017-11-02 11:34:11来源:光明网-IT频道作者:责任编辑:赵艳艳

  谢勇

  10月31日,天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行,全球数百家品牌的CEO和来自世界各地的媒体齐聚发布会现场。阿里巴巴CEO张勇宣布全球将同步进入“天猫双11时间”。他表示:“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。”

  回到9年前。2009年,中国人均GDP3700美元。并没有太多媒体关注到阿里巴巴下属的天猫商城推出的光棍节促销。经济保8有压力,躲猫猫、央视大火、携尸要价才是媒体关注的重头戏。

  9年时间过去,中国人居GDP超过了8100美元,人们关注的问题也变成:还有哪些领域是互联网没有进入并颠覆的? 2016年,天猫双11,阿里巴巴平台总交易额(GMV)已经1207亿元,是2016年全国网上零售额的2.9%, 就像阿里巴巴集团CEO逍遥子表示,中国正处于商业变革的洪流之中,在互联网的部分领域,中国已走在全球前沿。9年过去了,新零售正在重构一切要素,商家在以天猫为基础,包含蚂蚁、菜鸟、阿里云、微博、优酷等的阿里巴巴生态体系中,正在亲历消费者交互方式和营销方式、新通路和新渠道、线上线下商业形态的连接、供应链等方面的变革。

  更重要的是, “双十一”早已不仅是电商优惠日,它已经变成了世界性的“节日”。一个发端于中国,通过互联网逐步点燃世界的经济现象,浸入成为中国民众的生活方式。

  双11的初心

  最初的双11静悄悄。8年后的今天重新翻阅当时的报道,除了行业类媒体,关注者并不算多。“光棍节”,的创意概念很符合当时中国社会对“互联网”的理解。张勇本人,双11当天在出差。到北京下了飞机后,他才拿到最后的数据:20余家商家参与,GMV5200万。2009年,淘宝全年GMV为2083亿。

  在随后的2010年,天猫双11的GMV从此前的5200万跃升到9.36亿,但这一明显的飞跃却被另一事件遮掩。2010年双11爆发的新闻是“爆仓”。双11几乎压垮了当时的中国物流体系。中国物流行业第一次感受到如此的压力,大量的包裹被滞留在中转仓或配送站。一些包裹在途的时间甚至长达一个月之久,等送至消费者手中时,外包装已经惨不忍睹。

  可能也就在那个时候,一个名为菜鸟的计划就已经在酝酿之中——虽然要再过四年,中国人才能听到这个名字。爆仓意味着电商依然拥有疯狂的想象空间,而在阿里的思维里,一切不完美的东西都意味着升级的空间,意味着未来的市场:因为信用和支付问题,才有了支付宝;因为物流压力,有了菜鸟;因为需要存储数据、系统架构,有了阿里云。这些依据社会潜在需求而来的技术操作,纷纷成为新的结构框架支点,撑起片片新荫。

[责任编辑:赵艳艳]

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