科技能力助推京东行家全面升级京东金融将上线跨TA转换

2017-06-14 16:32 来源:中国网 
2017-06-14 16:32:56来源:中国网作者:责任编辑:赵刚

  近期,业内首家金融机构自运营平台京东行家,在正式运营2个月后,再一次实现了大数据分析和运营服务功能的迭代升级。新上线的后台自定义模块,可以帮助入驻机构打造更具个性化体验的店铺。

  为了让先期入驻的基金公司更专注于专业投资,京东金融基金业务同期实现了超级转换(跨TA基金转换)功能,投资者可以一键调仓,并且可实现在T日提交申请,T+1日确认转入和转出份额。该功能目前已在PC端上线,京东金融APP也将在本周正式推出。与此同时,基金交易环节的用户体验也在本次升级中得到了进一步优化。

  据了解,京东行家于今年4月正式上线,致力于免费帮助金融机构建立“移动官网”。作为科技公司,京东金融始终强调服务金融机构,帮助金融机构提高效率、降低成本、增加收入。7月中旬App升级后,入驻机构达30家以上,除基金公司外,私募、保险等金融机构也入驻了京东行家。

  自定义模块让体验更多变 科技赋能金融机构

  京东行家免费开放了自定义模块,可接入外部链接、客服、话题讨论等。入驻机构可以根据自身需求进行自主选择。兴全基金相关负责人表示,自定义模块实现了更加灵活的自主运营方式。

  伴随此次升级,继基金公司后京东行家还引入了保险、银行等金融机构及金融垂直领域的KOL,实现了多元化的金融生态。未来,京东行家将为各类入驻机构提供平台和算法支持,从文字、音频、视频、直播、线上问答、线上活动等多个角度提供内容运营和互动运营工具,打造丰富的内容平台。

  专注用户体验优化升级 增强平台用户黏性

  京东行家相关负责人认为,通过不断完善体验、优化功能,可以在帮金融机构“留住”用户的同时,减轻互联网运营负担,使其专注于投资理财等核心专业能力。因此,专注用户体验优化成为京东行家的核心基础工作。近期京东金融基金业务,率先实现基金交易全流程的体验升级。同时,也实现了超级转换。

  对于基金交易全流程的体验升级,京东金融基金业务负责人将其称为“定向爆破”,从数据准确性、平台专业性、交易及时性、操作易用性、场景化运营等要点入手,逐一突破申购、持仓、赎回等各个环节,并且覆盖了基金用户体验的全部场景。例如,优化后的估值功能可以最大限度的辅助用户预判基金净值的走势,实现业内领先。

  此外,京东行家最新上线的超级转换功能,可实现用户在京东金融交易基金时,在不同产品间直接进行基金份额的转换,两只基金份额之间的转化在“T+1”日即可完成,较之前交易时间缩短了至少4天,大大减少了用户的资金占用时间。

  此次京东行家实现的快速迭代,再次印证了京东金融的科技能力。京东基于商城和金融两个场景及第三方等大数据,对用户特征及行为路径分析、聚类,依托人工智能技术,对用户精准定位,精确匹配其所偏好的产品属性和特征,即用大数据、云计算提高包括京东行家在内的京东金融产品推荐的适应性。京东金融将致力于把这些金融科技能力赋能给金融机构,让金融机构更高效、精准地对接用户需求,服务用户,降低成本,创造价值。

[责任编辑:赵刚]

手机光明网

光明网版权所有

光明日报社概况 | 关于光明网 | 报网动态 | 联系我们 | 法律声明 | 光明员工 | 光明网邮箱 | 网站地图

光明网版权所有

立即打开