从亏损百万到一年打平 这帮文艺青年的依仗是百度糯米

2017-04-19 11:24 来源:中国网 
2017-04-19 11:24:46来源:中国网作者:责任编辑:赵刚

  “我们去年足足亏了一百万。”

  说这句话,尤其是说到“一百万”这三个字的时候,北京佳韵音乐艺术学校执行总监白雨萌带着一丝哽咽,或是因为委屈或是因为内疚没有做好,她终究是没控制住情绪,伴随着发红的眼圈,眼泪掉了下来。

  调整了一下情绪,白雨萌擦干眼泪继续说道:“但今年我们有信心打平,这是因为我们和线上的生活服务平台进行了合作。”

  据白雨萌介绍,与像百度糯米这样的本地生活服务平台达成合作关系之后,用户的线上评价给自己带来了口碑,海量的线上曝光量寻找精准的顾客群体,特别是百度糯米免收佣金也让自己的经营过程控制住了成本。正是这样一个线上的宣传推广平台,给自己带来了去年亏一百万今年就能打平的信心。

  从顺风顺水到巨额亏损

  从佳韵钢琴商城到佳韵音乐艺术学校,白雨萌把自己最青春的十年时间留在了这里。作为亲眼见证一个小门店和一台钢琴,到如今北京三家分店、日本东京、大阪的分校,白雨萌虽然经历过困顿和挫折,但总体顺风顺水的十年时间还是让有些理想化的她无法在短时间内接受巨额亏损的事实。

  佳韵钢琴商城和佳韵音乐艺术学校的创始人,并不像外界想象的那样是艺术世家出身,他只是一个钢琴工厂的技术员,学历也只有高中,他会做钢琴,他懂钢琴,唯独不会弹钢琴。

  从一个小小的门店,卖出第一台钢琴开始,十年间他们的生意越做越大,出于对钢琴的喜爱,一群志同道合的年轻人聚集在一起,这其中就有白雨萌,慢慢地,佳韵钢琴商城走上了正轨。

  出问题的,是他们“头脑一热”做起了钢琴培训。

  “做情怀生意,和带着情怀做生意真的完全是两码事。”白雨萌表示。做情怀生意,是对外大谈情怀,把生意隐藏在情怀里,情怀只是一个被利用的工具,做这种生意的人大发其财。而带着情怀做生意,却往往被情怀所羁绊,不能成为一个纯粹的生意人。

  “我们的创始人很少出现在店里,偶尔来了也不怎么和人说话,只是默默地看店里一台台钢琴,看见哪里脏了擦一擦。”白雨萌介绍道,“不像别的老板卖出了钢琴赚到钱兴高采烈,我们店里每卖出一台琴,他都有种女儿出嫁的感觉。”

  好在是,佳韵钢琴创办的十年间,是中国经济迅速腾飞的十年,经济条件的改善让居民对钢琴消费需求大涨,这才让这个情怀满满的钢琴商城误打误撞逐步壮大起来。

  但等到2015年开始做钢琴培训之后,初涉一个新领域的这群文艺青年迅速收获了当头一棒。

  情怀总被雨打风吹去

  在周边同类培训机构中,佳韵的学费最贵,成本也最高。是因为他们想赚大钱?不会控制成本吗?白雨萌的介绍给我们道出了一部分行业内幕。

  “我承认我们确实价格高,成本高。”白雨萌说道,“但这是因为我们的老师是全职的,至少都是知名音乐学院教授级别的名师,每位老师都有五年以上的教龄。”佳韵所收取的学费,有60%以上都会成为老师的工资福利,没有好的待遇,留不下优秀的师资团队。

  “我们独立的培训教室,在北京甚至每个教室里都安装空气净化器。”白雨萌表示,“我们给学员练习的钢琴,采用的都是中档以上的三角钢琴。”

  白雨萌介绍表示,在做钢琴培训之前,主营业务为钢琴销售批发的他们也曾接过其他钢琴培训机构所下的订单,无一例外的核心需求就是“便宜”。

  “可能在外界看来,这无可厚非,但实际并非如此。”白雨萌告诉记者,同样是钢琴,便宜的只有几千,普通的三五万,好的有十几万,甚至有数十万价格的钢琴,从几千块到几十万,钢琴与钢琴之间的差别究竟在哪里?

  “在于音准,价格高的钢琴,音准更出色。”白雨萌说道,“一般人当然听不出,但对于有志于考级或在这一领域有所建树的初学者而言,音准很重要。如果你最一开始就已经习惯了不正确的音准,你在未来想纠正过来就会很困难。”

  所以,教师的成本比别人高,钢琴的成本就更是不知道要高到哪里去了,佳韵音乐艺术学校开办第一年只赔了一百万,已经算是经营有方了。

  专业执着之余也需一点借力

  想要保持同样的教学质量,人员成本和硬件成本自然无法下降,去年赔了一百万,今年打平的信心来自哪里?

  “我们去年的第一批学员,很多可能是误打误撞找到我们的。但第二批,就是学员的口碑给我们带来的了。”白雨萌说道,“现在,我们在百度糯米这样的线上平台上的店铺里,也有学员开始给我们正面评价,能让更多的潜在学员看到我们的独特优势。”

  不仅仅只是线上店铺的好评,白雨萌也表示,对于一群讲情怀的人来说,绞尽脑汁不择手段去给自己做宣传是一件很低端的事情。“如果能有人或者平台能帮我们做就好了,好在是我们发现了像百度糯米这样的平台。”白雨萌表示。

  对于钢琴培训这种学费动辄上万的服务,传统的团购平台其实并不能发挥太大的价值。要知道,即便有人通过团购软件找到了机构,也不可能直接在团购软件上支付下单,更遑论平台动辄超过10%的佣金,机构也不愿意让学员通过平台下单。

  “所以我们选择和百度糯米合作,首先,它不收我们佣金,这点就很重要。”白雨萌表示,“其次,这个平台对我们而言,更多是一个对外展示和对外宣传的一个渠道。例如我们购买的直通车投放,我可以指定对位于我的门店方圆5公里左右的潜在学员展现,这种曝光量要比我们这帮不专业的人去做推广要有效得多。”

  “通过线上的推广和曝光,我们迎来了许多慕名而来的顾客,这些顾客的住址或工作单位就在我们的学校附近,他们可以对我们的钢琴课程进行体验。”白雨萌说道,“我们提供的高质量课程会很容易让高意向顾客接受并最终成为我们的学员。”

  “我们不指望也不希望有学员直接通过线上的平台给我们下订单。”白雨萌最后说,“我们只希望有人能通过线上的平台发现我们,来我们学校走一走,看一看,我相信我们的执着和专业能打动每一位有意向的顾客。”

  这也是白雨萌认为,自己今年能打平的最大依仗。

[责任编辑:赵刚]

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