线上线下深度融合 国美418体验新玩法

2017-04-17 18:35 来源:赛迪网 
2017-04-17 18:35:30来源:赛迪网作者:责任编辑:赵刚

  4月13日,“伟霆For U”国美Plus媒体体验会在国美电器北京马甸店举行,正式宣布陈伟霆为国美Plus代言人,并发布国美418线上线下融合新玩法。会上,国美就新零售、新体验、新形象、新玩法与媒体进行了重点交流。国美Plus通过链接线上线下场景带来的全新消费体验吸引了参会媒体的争相体验,广受好评。

  在国美Plus体验环节,国美互联网副总裁黄向平黄向平表示,国美早已完成线上线下系统的双向打通,实现线上线下深度融合。在线下,用户可以通过扫描二维码,通过国美Plus查询相关商品信息并下单;在线上,用户选择商品后一键购买,不仅可以选择物流快速送货上门,更可以在附近国美门店自提,实现即买即到。

  事实上,新零售时代,商品数字化仅仅是线上线下融合的因素之一。国美互联网CEO方巍表示,作为新零售战略产物,国美Plus正是国美“6+1”新零售战略的连接器。其围绕用户进行整体布局,线上整合了国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务的资源,线下链接国美终端遍布全国的1600多家实体门店、优势物流链和供应链,依靠互联网最新的大数据及云计算为后台技术保障,最终向用户提供跨渠道、无缝化的新型购物场景体验。

  2016年以来,随着经济环境、流量入口及消费者需求的不断变化,纯电商行业开始遭遇天花板,线上线下融合的“新零售”模式成为行业共识。新零售时代下,线上线下无边际融合、社交娱乐与购物融合的场景化革命、体验优化升级的购物全链路服务三大点则成为决胜关键。

  在此背景下,国美于2016年12月提出重新定义零售,并发布“6+1”战略。“6+1”模式中的“6”,是指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王,这6张王牌在逻辑上是层层递进的关系,最后形成完整的生态闭环;“1”是指线上线下融合为用户提供首屈一指的服务。以“6+1”为价值创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。

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  “6+1”战略旨在通过6个为王之间环环相扣的战略部署,以及围绕“社交+商务+利益分享”概念打造的线上线下融合举措,最终构建完整的以国美Plus平台为中心的用户生态闭环,实现以用户利益为核心的共赢生态体。

  国美互联网总裁宋永柱表示,作为战略级产品,国美Plus为链接而生。近年来国美控股集团逐步完成了六大产业板块的垂直化发展,将各产业上下游打通,形成了各产业纵向的产业链条。国美Plus将完成各产业链之间串联,将纵向产业链条转型为以人为核心的横向链条,最终构建完整的生态圈系统。

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  在实施路径上,国美Plus打破了传统电商平台单向链接模式,新建以社交、商务、利益分享为中心的圈层链接模式,在原有的消费者、平台、商家的角色中加入了具有社交属性的会员推广者的角色,具有商务属性的美店、商家开发者的角色,以及具有分享属性的商品和服务推广者的角色。通过以分享为核心来重构人际关系,通过去中心化的多边、无限边的新型经营模式,紧紧抓住用户的心理体验和情感诉求,从而维系人、信息、服务、内容、商品等平台各载体之间的强黏性,最终打造一个“社交+商务+利益分享”的生态圈,完成一次由链到圈的蜕变。

  会上,国美宣布418大型营销活动正式启动。4月14-19日,国美Plus将推出一系列大手笔优惠活动,致力于打造一场上半年最盛大的网购狂欢节。国美Plus将为用户提供更加优惠的活动力度,更有“达人+爆品”边玩边赚钱新玩法,用户分享晒单赢10000个免单,最高免4888元,聊天回帖就有机会得418元红包,参与话题圈子抢418元的手机或家电。同时,开启线下体验线上下单新体验,满1500元立减50元,用户无须排队即可提走商品,从而满足用户对于线上线下多重体验的需求。

[责任编辑:赵刚]

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