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京东超市定调2017年目标:交易额过千亿

2017-02-16 18:13 来源:光明网IT频道  我有话说
2017-02-16 18:13:35来源:光明网IT频道作者:责任编辑:赵刚

  京东消费品事业部合作伙伴大会上,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示, 2017年京东超市将从技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉四个方面深入布局,与品牌商融合共赢,成立“双百亿”品牌俱乐部,帮助至少10个品牌销售额过10亿,至少100个品牌销售额过1亿。同时,冯轶还提出,2017年京东超市的整体目标是交易额过千亿。

  线上商超呈现四大趋势

  冯轶表示,电商发展日新月异,2017年的线上商超无论在渠道还是体验上都呈现出4大全新的发展态势,即大数据时代的到来、新蓝海品类的出现、用户对品牌认知的变革、战场向三四线城市的转移。

  大数据时代到来。作为一种新资源,新的商业资本,数据的力量正在重塑很多行业,其中也包括零售行业的变革。已经有很多企业在进行大数据方面的尝试,比如对下游用户端的订单和评论进行挖掘分析,为上游工厂提供生产和新品开发建议,并通过共享供应链数据和预测提高库存周转率。可以说,数据可以驱动产业链的各个环节。

  作为中国最大的自营式电商企业,京东拥有价值链最长、最精准的数据,这些数据覆盖了用户从浏览、下单、配送到售后的完整过程,目前京东大数据总容量突破200PB,每天约有20万个作业运行,这些实时数据每分钟还在以成倍速度增长。在物流领域,京东的大件、中小件和冷链三张物流网络已经覆盖了中国98%以上的人口。

  新蓝海品类加速增长。一方面,京东大数据显示,2016年京东超市销售增幅最明显品类是彩妆,口腔周边、NFC果汁、进口红酒、儿童玩具,环保类清洁产品,宠物服务,这些品类也将成为今年的新蓝海品类。另一方面,个性化、特色商品成为新的增长点:如区域特色、国际特色。

  用户对品牌的认知发生变革。一方面,认知方式在发生变化,过去消费者更多是通过线下卖场、电视广告等渠道接触到品牌,现在用户更多通过移动端、PC端、数字媒体、社交媒体等多渠道了解品牌。另一方面,快消行业不仅有标准商品还有众多长尾商品,在过去以线下卖场为重要阵地的时代,长尾商品、区域特色商品要想成功推向全国需要花费很多人力物力财力。

  战场向三四线城市进行转移。京东大数据显示,城市级别越低,京东超市用户增长幅度越高,三四线城市在2016年下半年快速增长,用户量已经接近一二线城市,发展潜力凸显。京东超市在一二线城市已经成为行业领导者,将率先发力布局三四线市场。

  成立“双百亿”品牌俱乐部

  在全新的行业趋势下,线上商超要建立新型的零售平台与品牌的关系,京东超市在服务品牌和运营用户的同时,将帮助品牌和用户之间建立起强连接、强粘性,使平台价值最大化。

  为此,京东超市在2017年合作伙伴大会上宣布,将从技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉四个方面深入布局,与品牌商融合共赢,成立“双百亿”品牌俱乐部,帮助至少10个品牌销售额过10亿,至少100个品牌销售额过1亿。2017年京东超市的整体目标是交易额过千亿。

  首先,技术驱动将重塑商业的每个环节,是京东未来12年发展的方向。京东超市会秉持“科技引领未来”的理念,在智能预测、智能选品、智能定价、智能库存管理等智慧供应链环节和用户需求了解、促销方案制定、用户引入等智慧营销环节全面应用人工智能和大数据,不仅能提升京东超市和品牌商的效率,更为用户带来更贴心的商品和服务。

  线上商超的另一大特点是品牌和产品都具有无限的丰富度,因此品类管理将成为京东超市要深耕的又一重点。

  冯轶表示,一方面,针对重点优势品类,京东超市将继续强化“舰长计划”,每个重点品类设立1个舰长品牌,由京东超市与品牌商组成品类管理项目组,双方共同研究品类的购买人群、规划营销策略、执行发展计划,京东超市将向舰长品牌商共享全品类销售数据,开放平台上消费者的行为数据,共享企业营销计划。另一方面,针对战略新兴品类,京东超市将进行重点扶持,例如成立了进口业务部、在全球购开设“全球精选”栏目,优选国际品牌和产品。

  除此之外,京东超市的第三方商家的实力亦不容小视。据悉,2016年消费品事业部的第三方店铺数量增长近50%。2017年将针对第三方商家推出“卖家生态服务部”,重点在服务系统升级和商家培训方面给予支持。

  营销开放方面,2016年京东超市与五粮液、洋河、好奇等多个品牌合作举办了超级品牌日,还与宝洁、全棉时代、百事可乐等多个品牌联合打造了“大牌风暴”,同时为近百个品牌定制了京腾计划合作。

  京东超市的背后是整个京东生态,京东拥有的年累计活跃用户1.99亿,同时,京腾计划帮助品牌厂商连接了腾讯系近10亿级活跃用户,京条计划则覆盖了今日头条1.4亿月活用户。

  2017年,京东超市在整合全站资源进行营销开放的同时,会更重视与品牌商协同作战,合作发力。同时,社群营销、达人推广、京东直播、娱乐/IP营销等内容营销,也将是京东超市继续探索的玩法。除此营销活动外,京东超市的用户、资源运营也会在2017年全面优化。用户方面将大力进行站内跨品类用户拉新,与3C、家电、服饰、生鲜等事业部联动,对京东平台已有的近2亿用户深耕。

  京东超市的区域下沉业务将在今年全面启动,即在全国七大区成立区域采销部,加强区域招商、运营、营销。据介绍,目前可口可乐品牌已交由区域采销部负责,由全国7个区域采销部分别与各自区域内的数家可口可乐灌装厂对接合作,并负责各自区域内的产品采购、定价、库存管理、日常销售、区域落地营销。

[责任编辑:赵刚]

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